Cytaty o coachingu – sentencje o pytaniach, uważności i zmianie (ze źródłami)

Cytaty o coachingu przydają się coachom, menedżerom i trenerom – do prezentacji, na początek warsztatu, do opisu sesji albo jako przypomnienie, po co w ogóle zadajemy pytania zamiast dawać rady. W internecie krąży jednak mnóstwo „cytatów o coachingu” przypisanych znanym nazwiskom, których nie da się znaleźć w żadnej książce. Dlatego wybraliśmy sentencje, których źródło można sprawdzić – z klasycznych książek o coachingu i wystąpień – a przy popularnych, ale niepewnych cytatach uczciwie piszemy „przypisywane”.

Cytaty o coachingu ze sprawdzonym źródłem

1. „Coaching to uwalnianie potencjału ludzi, by mogli maksymalizować własne wyniki. To pomaganie im w uczeniu się, a nie uczenie ich.” – John Whitmore, „Coaching for Performance” (1992)
2. „Budowanie świadomości i odpowiedzialności to istota dobrego coachingu.” – John Whitmore, „Coaching for Performance”
3. „Przeciwnik we własnej głowie jest groźniejszy niż ten po drugiej stronie siatki.” – W. Timothy Gallwey, „The Inner Game of Tennis” (1974)
4. „Wynik = potencjał minus zakłócenia.” – W. Timothy Gallwey, formuła opisana w „The Inner Game of Work” (2000)
5. „Jakość wszystkiego, co robimy, zależy od jakości myślenia, które wykonujemy wcześniej. A nasze myślenie zależy od jakości uwagi, jaką sobie nawzajem dajemy.” – Nancy Kline, „Time to Think” (1999)
6. „Czy potrafisz pozostać ciekawy trochę dłużej? Czy potrafisz trochę wolniej rzucać się do działania i dawania rad?” – Michael Bungay Stanier, o głównej idei książki „The Coaching Habit” (2016)
7. „I co jeszcze?” – Michael Bungay Stanier, „The Coaching Habit” (pytanie, które autor nazywa najlepszym pytaniem coachingowym na świecie)
8. „Ciekawy paradoks polega na tym, że gdy akceptuję siebie takim, jaki jestem, wtedy mogę się zmienić.” – Carl Rogers, „O stawaniu się osobą” (1961)
9. „Wszyscy potrzebujemy ludzi, którzy dadzą nam informację zwrotną. Tak się doskonalimy.” – Bill Gates, wystąpienie TED „Teachers need real feedback” (2013)
10. „To, co cię tu doprowadziło, nie zaprowadzi cię dalej.” – Marshall Goldsmith, tytuł książki „What Got You Here Won’t Get You There” (2007)

Popularne cytaty o coachingu o niepewnym autorstwie

• „Nie możemy rozwiązać problemów tym samym sposobem myślenia, którym je stworzyliśmy” – przypisywane Albertowi Einsteinowi. W jego pismach nie ma tego zdania w tej formie. Najbliższy znany tekst to telegram z 1946 roku: „Nowy sposób myślenia jest niezbędny, jeśli ludzkość ma przetrwać”.
• „Coach to ktoś, kto mówi ci to, czego nie chcesz usłyszeć, i pokazuje to, czego nie chcesz zobaczyć, abyś mógł stać się tym, kim zawsze wiedziałeś, że możesz być” – przypisywane trenerowi futbolu Tomowi Landry’emu. Zdanie jest powszechnie cytowane, ale nie udało nam się dotrzeć do pierwotnego źródła.
• „Coach nie daje odpowiedzi, tylko pomaga je znaleźć” – w sieci przypisywane m.in. Marshallowi Goldsmithowi i Tony’emu Robbinsowi. Nie ma go w ich książkach – to raczej anonimowe streszczenie idei coachingu.

Te zdania mogą być trafne – po prostu warto podpisywać je uczciwie: „autor nieznany” albo „przypisywane”.

Krótkie cytaty o coachingu (na slajd, do opisu i na kartkę)

1. „Dobre pytanie jest warte więcej niż gotowa odpowiedź.” – autor nieznany
2. „Coach nie prowadzi za rękę. Idzie obok.” – autor nieznany
3. „Mniej mów, więcej pytaj.” – autor nieznany (parafraza podtytułu „The Coaching Habit”: „Say Less, Ask More”)
4. „Odpowiedź często już w Tobie jest. Potrzebujesz tylko czasu, żeby ją usłyszeć.” – autor nieznany
5. „Zmiana zaczyna się od świadomości.” – autor nieznany

Co mówią badania o coachingu?

Cytaty brzmią pięknie, ale czy coaching rzeczywiście działa? Metaanaliza Tima Theebooma, Bianki Beersmy i Annelies van Vianen (2014) objęła badania nad coachingiem w organizacjach. Wynik: coaching ma istotny, pozytywny wpływ na wyniki pracy, umiejętności, samopoczucie, radzenie sobie ze stresem i nastawienie do pracy. Podobne wnioski przyniosła metaanaliza Rebekki Jones, Stephena Woodsa i Yvesa Guillaume’a (2016) – coaching w miejscu pracy poprawiał efekty indywidualne, a sesje online działały porównywalnie do spotkań na żywo.

Badacze zwracają też uwagę na ograniczenia: wiele badań jest małych, a efekty zależą od jakości relacji między coachem a klientem. Dlatego dobór coacha – jego przygotowanie, standardy pracy i to, czy dobrze Ci się z nim rozmawia – ma realne znaczenie. Więcej przykładów i danych znajdziesz w tekście Jacy sławni ludzie korzystają z coachingu?

Jaką rolę może mieć coach?

Coach pomaga nazwać cel, zobaczyć sytuację z nowej perspektywy, wybrać kolejne kroki i trzymać się planu, gdy pojawiają się przeszkody. Nie daje gotowych rad – zadaje pytania i daje uwagę, o której pisze Nancy Kline. Coach nie pracuje jednak ze wszystkimi tematami: przy depresji, stanach lękowych czy kryzysie psychicznym właściwą pomocą jest psycholog, psychoterapeuta lub lekarz. Jeśli szukasz wsparcia w rozwoju, sprawdź life coaching. Jeśli chcesz najpierw dowiedzieć się, czym jest coaching i jak przebiega, zajrzyj do naszego przewodnika.

FAQ – najczęstsze pytania

Jaki jest najbardziej znany cytat o coachingu?

Najczęściej przytaczana jest definicja Johna Whitmore’a z książki „Coaching for Performance”: coaching to uwalnianie potencjału ludzi, by mogli maksymalizować własne wyniki – pomaganie im w uczeniu się, a nie uczenie ich.

Czy Einstein powiedział, że problemu nie rozwiąże się tym samym myśleniem, które go stworzyło?

Nie ma na to dowodów. Tego zdania w tej formie nie ma w pismach Einsteina. Najbliższy znany tekst to jego telegram z 1946 roku o potrzebie nowego sposobu myślenia, dlatego cytat warto podpisywać jako przypisywany.

Jaki cytat o coachingu wybrać na prezentację lub warsztat?

Dobrze sprawdzają się krótkie zdania z jasnym źródłem: „Budowanie świadomości i odpowiedzialności to istota dobrego coachingu” (John Whitmore) albo pytanie „I co jeszcze?” (Michael Bungay Stanier). Warto podać autora i tytuł książki.

Czy coaching naprawdę działa?

Metaanalizy (Theeboom i in., 2014; Jones i in., 2016) pokazują umiarkowanie pozytywny wpływ coachingu na wyniki pracy, umiejętności, samopoczucie i radzenie sobie ze stresem. Efekty zależą jednak od jakości relacji z coachem.

Źródła

• Whitmore J. (1992, kolejne wydania). Coaching for Performance. Nicholas Brealey Publishing.
• Gallwey W.T. (1974). The Inner Game of Tennis. Random House; Gallwey W.T. (2000). The Inner Game of Work. Random House.
• Kline N. (1999). Time to Think: Listening to Ignite the Human Mind. Ward Lock.
• Bungay Stanier M. (2016). The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever. Box of Crayons Press.
• Rogers C.R. (1961). On Becoming a Person. Houghton Mifflin.
• Gates B. (2013). Teachers need real feedback. TED Talks Education.
• Theeboom T., Beersma B., van Vianen A.E.M. (2014). Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context. The Journal of Positive Psychology.
• Jones R.J., Woods S.A., Guillaume Y.R.F. (2016). The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology.